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Tres áreas de trabajo, un mismo objetivo: conseguir clientes.
Que el mercado adecuado te conozca, que tu web convenza a quien compara y que cada consulta tenga respuesta a tiempo. Puedes contratar un área por separado, pero antes miramos las tres para decidir por dónde empezar.
Área 01
Posicionamiento y captación
Que el mercado adecuado te conozca, te entienda y te busque.
Quien decide una compra importante se informa antes de hablar con nadie. Si tu empresa se explica bien y aparece donde se busca —Google, asistentes de IA, contenido del sector—, la conversación empieza con ventaja.
Estrategia de mensaje · SEO · SEO local · Visibilidad en IA · Contenido · Captación · Outbound
En detalle
Estrategia de marketing B2B
Comprador, mensaje, contenido y canales conectados con ventas.
Captación de oportunidades
Qué vía de entrada encaja con tu mercado y qué cuenta como oportunidad.
Posicionamiento en buscadores
Búsquedas con intención comercial y las páginas que las responden.
SEO local y ficha de Google
La ficha de Google, las páginas de zona y lo que de verdad mueve el mapa.
Visibilidad en asistentes de IA
Cómo te describen los asistentes y qué se puede hacer, con sus límites.
Prospección directa
A quién dirigirse, con qué motivo y por qué canal.
Aplicado a un sector
Industria
SEO industrial
Búsquedas por producto, norma, material, aplicación y mercado.
Área 02
Web y conversión
Que tu web convenza a quien compara antes de decidir.
Quien compra algo importante compara varias opciones y vuelve a mirarlas. Si tu web explica con precisión qué haces, para quién y por qué elegirte, el interés se convierte en una consulta en lugar de perderse.
Diseño web · Webs para ventas complejas · Webs para clínicas · Páginas que convierten · Material comercial
En detalle
Diseño web
La web de la compañía: contenido, diseño, desarrollo, contacto y publicación.
Webs para ventas complejas
Webs construidas alrededor de cómo se decide una compra entre empresas.
Aplicado a un sector
Industria
Web para empresas industriales
Catálogo técnico, documentación descargable y solicitud de oferta.
Salud privada
Web para clínicas
Tratamientos y profesionales validados por la clínica, y el camino hasta la cita.
Salud privada
Diseño web para clínicas dentales
Tratamientos, primera visita, financiación si la hay y solicitud de cita.
Salud privada
Diseño web para clínicas veterinarias
Servicios, urgencias, horarios y petición de cita, pensados para el móvil.
Criterio publicado
Las preguntas con las que revisamos una página comercial están publicadas: si se entiende para quién es, qué se contrata, qué se puede comprobar y cuál es el siguiente paso.
Captura real
Área 03
CRM y seguimiento comercial
Que cada consulta se atienda a tiempo y ninguna se enfríe.
Una consulta que se responde tarde es dinero perdido: costó conseguirla. Con el registro, el reparto y el seguimiento bien montados, cada oportunidad recibe respuesta a tiempo y se sabe en qué punto está.
CRM · Automatización · Seguimiento · Reparto de oportunidades · Evaluación de asistentes de voz
En detalle
CRM y automatización comercial
Registro, enrutado, seguimiento e integraciones del proceso de venta.
Evaluación de asistentes de voz
Si tiene sentido, con qué proveedor y qué habría que probar antes.
Evaluación
Evaluación de asistentes de voz
Asistentes de voz con IA: estudiamos cómo atender consultas frecuentes, recoger solicitudes y derivar llamadas según tus procesos y herramientas.
Todavía no tenemos un asistente de voz implantado para un cliente. Por eso lo que ofrecemos es la evaluación: si tiene sentido en tu caso, con qué proveedor, qué costaría usarlo y qué habría que probar antes de que atienda una sola llamada.
Qué estudiamos
- Qué llamadas se repiten y cuáles se pueden responder sin una persona.
- Qué datos hay que recoger para que la solicitud llegue completa.
- Cuándo y a quién se pasa la llamada, y qué ocurre si no contesta nadie.
- Con qué herramientas se conecta: agenda, CRM, correo u hoja de cálculo.
- Qué aviso de grabación y qué tratamiento de datos exige tu caso.
De qué depende cada proyecto
- Proveedor de voz y telefonía
- La cuenta queda a nombre de tu empresa. Se elige según idioma, derivación y dónde trata los datos.
- Coste por minuto
- Lo cobra el proveedor según el uso, aparte de nuestro trabajo. Se estima con tus volúmenes antes de decidir.
- Tus herramientas
- Consultar huecos o registrar una solicitud solo es posible si la agenda o el CRM permiten conectarse.
- Una persona que atienda
- La derivación necesita un número o un equipo disponible en el horario acordado.
- Protección de datos
- Contrato de encargado del tratamiento con el proveedor, aviso a quien llama y, si hay datos de salud, un análisis más exigente.
- Pruebas con llamadas reales
- Español, acentos, ruido y nombres propios se comprueban antes de ponerlo a atender a nadie.
Simulación · no es una grabación
- Llamante¿Abrís los sábados?
- AsistenteDe lunes a viernes, de 9:00 a 19:00. Si quieres, tomo nota y te llaman para buscar un hueco.Responde una pregunta frecuente
- LlamanteVale. Es para una primera visita.
- Asistente¿A qué número te llamamos y prefieres mañana o tarde?Recoge la solicitud
- LlamanteMejor hablo con alguien ahora.
- AsistenteTe paso con recepción.Deriva a una persona
Formas de trabajar
Primero se decide qué hace falta; después se contrata.
El alcance y la inversión se acuerdan por escrito antes de empezar. Las licencias, la inversión en publicidad y los servicios de terceros se presupuestan aparte y quedan a nombre de tu empresa.
Diagnóstico y decisión
Un encargo corto para entender dónde se pierden clientes y decidir qué cambiar primero y en qué orden.
Construcción
Un proyecto con alcance, plazo e inversión cerrados para hacer lo que se decidió: web, contenido, campañas o CRM.
Continuidad
Trabajo mensual sobre lo que ya funciona: mejoras, campañas y una revisión periódica de resultados y prioridades.
Preguntas
Antes de decidir
¿Hay que contratar las tres áreas?
No. Se puede contratar una sola, y a menudo es lo sensato. Lo que no hacemos es decidirlo sin mirar las tres: atraer más visitas no sirve si la web no convence o si nadie responde a tiempo cuando llega una consulta.
¿Por dónde conviene empezar?
Por donde se pierden más clientes. Si el mercado no conoce tu empresa, por posicionamiento y captación. Si te encuentran, pero la web no está a la altura de lo que vendes, por web y conversión. Si llegan consultas y se enfrían, por CRM y seguimiento comercial. Decidirlo es justo lo que se hace en el diagnóstico.
¿Trabajáis solo con empresas B2B?
No. Trabajamos mejor donde cada cliente nuevo vale mucho: venta entre empresas y ventas complejas, tecnología, industria, salud privada y servicios profesionales de alto valor, entre otros. La venta entre empresas tiene páginas propias porque es donde más se da ese caso.
¿Lleváis campañas de pago?
Cuando el objetivo y el presupuesto lo justifican. La inversión en medios y las licencias se presupuestan aparte de nuestros honorarios y las cuentas quedan a nombre de la empresa.
¿Se trabaja con la web y las herramientas que ya existen?
Siempre que su base técnica lo permita. Saber si la web, el CRM o la agenda actuales aguantan lo que se necesita forma parte del diagnóstico, antes de proponer rehacer nada.
¿Hacéis asistentes de voz con IA?
Los evaluamos: si tienen sentido, con qué proveedor, qué costaría usarlos y qué habría que probar antes de que atiendan llamadas. Todavía no tenemos uno implantado para un cliente, y por eso no lo presentamos como algo ya hecho.
¿Prometéis posiciones o resultados?
No. Nadie controla las posiciones en Google, lo que responde un asistente de IA ni la decisión de un comprador. Lo que se acuerda por escrito es qué se hace, cómo se mide lo que entra y cuándo se revisa.
Siguiente paso
¿Qué quieres conseguir?
Cuéntanos qué vendes, a quién y qué quieres conseguir. Lo lee una persona y te dice por dónde empezaría, o si no somos la opción adecuada.
¿Prefieres leer antes? Cómo elegir un plan de captación B2B según tu punto de partida.